Česká veřejnost a elektronický podpis
S prvním říjnovým dnem vstoupil v platnost zákon o elektronickém podpisu. Výzkum, který uskutečnila DEMA, a.s. před jeho schválením a ve kterém bylo dotazováno 1080 osob reprezentujících dospělou populaci ČR starší 18 let, mimo jiné mapoval, jaký význam přikládá veřejnost digitálnímu podpisu a co si od něj slibuje. přinášíme nyní údaje z tohoto výzkumu.
Celkový náhled na uzákonění elektronického podpisu
Podle výsledků reprezentativního výzkumu je většina občanů ČR přesvědčena, že uzákonění elektronického podpisu se pozitivně odrazí na rozvoji elektronického obchodování (66%) a že je to viditelný krok, který přiblíží Českou republiku k vyspělým zemím a k Evropské unii (63%).
Každý druhý (52%) spojuje možnost zasílat dokumenty, žádosti, apod. elektronicky a přitom se stejnou platností, jako kdyby byly podepsány vlastní rukou na papíře, s úsporou času občanů a v této spojitosti se snížením psychicky vypjatých situací ve styku s úřady.
Elektronický podpis by měl přinést pozitivní efekt jak firmám, tak národnímu hospodářství (44%) - i když zde značná část občanů (49%) neumí posoudit, neví.
O tom, že dojde k zefektivnění státní správy, je přesvědčen zhruba každý třetí občan (39%). Každý sedmý si myslí, že tomu tak nebude (14%). Téměř polovina (47%) neví, zda používání elektronického podpisu bude mít kladný vliv na služby poskytované státní správou.
Značná skepse panuje v názorech občanů, pokud jde o záležitosti korupce. Každý pátý si myslí, že elektronický podpis pomůže omezit korupci státních úředníků (21%), ale větší část, každý třetí má za to, že nikoliv (34%). Těch, kteří nevědí, je opět téměř polovina (45%).
Úhel pohledu se mění s věkem
Analýza dat z hlediska věkové struktury populace ukazuje na vysokou míru očekávaného pozitivního efektu vyvolaného zrovnoprávněním elektronických a tištěných dokumentů v rovině firemní, národohospodářské i prestiže České republiky v rámci vysoce vyspělého světa.
Velmi zřetelně a téměř shodně třemi čtvrtinami všech kategorií občanů od mladé až po starší generaci (ale i každým druhým v důchodovém věku) je dávána tzv. zelená elektronickému podpisu v souvislosti s budoucím rozvojem elektronického obchodování. Toto zjištění potvrzuje i analýza z hlediska ekonomické aktivity. Podle ní je naprostá většina občanů v produktivním věku (74%) přesvědčena o významnosti přijetí nového zákona jako prvku pomáhajícího formovat a urychlovat elektronickou ekonomiku (pouze 2% tvrdí opak a 24% neví, neumí posoudit).
Ve vztahu k výkonu státní správy jsou všechny věkové kategorie ve svém očekávání poněkud opatrnější. Čím jsou občané starší, tím méně často se jejich názory pohybují v rovině pozitivního očekávání. Vyšší věk nese s sebou jak nárůst nevyhraněnosti (“neumím posoudit”) tak skepse (odpovědi “ne”).
Vliv počítačové vybavenosti a gramotnosti
Jedním z cílů zrovnoprávnění elektronického dokumentu s papírovým je zlepšení komunikace s úřady. Jeho uvádění v život, bude vyžadovat kromě technických předpokladů (např. vybudování dostatečného počtu veřejně dostupných míst k Internetu) také notnou dávku osvěty tak, aby i ty skupiny populace, které nebudou mít Internet k běžnému použití doma či v práci, měly šanci využívat výhod, které jim moderní způsoby komunikace poskytují. Zde nejde jen o popularizaci elektronického podpisu, nýbrž o výraznou podporu celé oblasti informatiky, ve vztahu k občanům, především o podporu jejich počítačové vzdělanosti.
Dokládají to i výzkumná data: ti, kteří mají k počítačům a k Internetu blíže, vnímají novou formu spojení se státní správou, ale i s ostatními subjekty na kvalitativně vyšší úrovni. Nejen že slyšeli častěji o záležitosti zvané elektronický podpis, nýbrž jsou i lépe informováni o jeho podstatě, možnostech, apod.
Vybavenost Internetem, tzn. existence reálných podmínek pro jeho využívání, je jedním z faktorů zásadně podmiňujících názorové spektrum na význam digitálního podpisu. Ukazuje se, že občané pohybující se v prostředí, kde se Internet již “zabydlel”, si umí mnohem častěji než ostatní vytvořit vlastní vyhraněný názor. Směrem k elektronickému podpisu je jejich názor v naprosté většině kladný (vyjma oblasti korupce).
Rovněž občané, kteří mohou již nyní prakticky využívat moderních způsobů komunikace prostřednictvím e-mailu, deklarují budoucí odraz elektronického podpisu mnohem častěji pozitivně než ti, kteří elektronickou adresu nemají.
Dostupnost občanů přes e-mail
Čím jsou občané mladší, vzdělanější, s lepším finančním zázemím, podnikavější a počítačově vybavenější, tím častěji mají svoji e-mailovou adresu.
Autor: Redakce
Datum: 13. října 2000
Související články
18.10.2000
09.10.2000
06.10.2000
23.03.2010
19.05.2006
08.03.2006
15.07.2005
12.07.2005
18.05.2005
03.11.2004
02.11.2004
17.09.2004
30.07.2002
25.07.2002
24.07.2002
29. června 2006
Firma Blue Pixel představuje Handywalk, mapy pro běžný mobil
22. června 2006
Aktuálně.cz předskočilo zprávy na iDnes.cz
20. června 2006