Více než polovina uživatelů internetového bankovnictví nakupuje online

Podle výzkumu agentury Factum Invenio nakupují klienti přímého bankovnictví v internetových obchodech častěji než ostatní uživatelé.

V rámci akce Březen - měsíc internetu provedla agentura Factum Invenio pro Asociaci pro elektronickou komerci (APEK) v lednu průzkum využití internetových obchodů. Jedním ze zjištění bylo, že 54 % uživatelů internetového bankovnictví, kteří mají přístup k Internetu, nakupuje v online obchodech. To znamená, že míra využití internetových obchodů těmito uživateli je vyšší, než mezi ostatními uživateli internetu.

Obdobná situace je i z pohledu počtu online nakupujících v rámci celé populace České republiky. Zatímco mezi obyvateli staršími patnácti let někdy v internetových obchodech nakupovalo pouhých 16 % respondentů, mezi uživateli přímého bankovnictví je klientů online obchodů 38 %. "Přesto zdaleka ne všichni uživatelé přímého bankovnictví jsou nakloněni nakupování na internetu," komentuje zjištění Michal Peca, projektový manažer Factum Invenio. Nejčastějším důvodem je fakt, že si nemohou zboží prohlédnout a vyzkoušet. Mnozí respondenti navíc neví, jak na internetu nakupovat.

Relativně velký počet nakupujících je také mezi uživateli telefonního a GSM bankovnictví - konkrétně 37 %, resp. 46 %.

"Obliba on-line nakupování roste s osvojením náročnějších služeb na internetu," upozorňuje Nikola Rafaj z Asociace pro elektronickou komerci. "Noví uživatelé internetu se ze začátku učí vyhledávat informace, používat e-mail, teprve s rostoucími zkušenostmi a důvěrou v internet používají i náročnější služby jako je internetové bankovnictví nebo nakupování."
Autor: David Kozák
Datum: 1. dubna 2005

Profil autora

David Kozák

Redaktor serveru e-komerce.cz
Novinář a publicista.

Tisknout článek